Algemene Voorwaarden – Festishorts

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Festishorts
Juliana van Stolbergstr 35d, 4264SK Veen
E-mail: info@festishorts.nl
KvK-nummer: 89745515
BTW-nummer: NL004757539B59

Artikel 2 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Festishorts
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop tot stand komt
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat informatie opslaat voor toekomstig gebruik

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Festishorts en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Indien één of meerdere bepalingen nietig zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Afbeeldingen van producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kunnen licht afwijken van het werkelijke product.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Festishorts bevestigt de ontvangst van de bestelling onverwijld per e-mail.
Festishorts behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

De consument mag het product slechts hanteren en inspecteren zoals dat in een winkel toegestaan is.
Indien het product meer is gebruikt dan noodzakelijk, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht

Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd via info@festishorts.nl.
De consument retourneert het product binnen 14 dagen na melding.
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9 – Verplichtingen van Festishorts bij herroeping

Festishorts vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten (met uitzondering van extra kosten voor een duurdere leveringsoptie).
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of bewijs van verzending.
Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode als gebruikt door de consument.

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde kleding
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling is verbroken

Artikel 11 – De prijs

Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens wijzigingen in btw-tarieven.
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Artikel 12 – Nakoming en garantie

Festishorts staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Bij een gegrond gebrek zal Festishorts zorgen voor herstel, vervanging of terugbetaling.

Artikel 13 – Levering en uitvoering

Bestellingen worden uitgevoerd binnen de aangegeven leveringstermijn.
Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan op de hoogte gesteld.
Het risico van beschadiging en/of vermissing berust bij Festishorts tot het moment van levering aan de consument.

Artikel 14 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld te melden.
Bij wanbetaling is Festishorts gerechtigd redelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Festishorts is beperkt tot directe schade.
De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Festishorts is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 16 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke van buiten komende oorzaak waarop Festishorts geen invloed heeft.
In geval van overmacht is Festishorts gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

Artikel 17 – Klachtenregeling

Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@festishorts.nl.
Festishorts behandelt klachten binnen 14 dagen na ontvangst.

Artikel 18 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen Festishorts en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 19 – Aanvullende bepalingen

Indien deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tegenstrijdig zijn, prevaleert de overeenkomst.